延安卷烟厂:出台十项举措服务离退休人员

发布: 2013-10-21 11:15 | 作者: webmaster | 来源: 本站原创 | 查看: 409次 | 字号:


    2012年4月,延安卷烟厂被国家烟草专卖局授予“全国烟草行业离退休干部工作先进集体”荣誉称号。为给卷烟厂离退休人员提供更加精细化、更多人文化服务的温馨环境,打造离退休人员幸福之家,近日,他们制定出台并落实“十项举措”,不断提高为老同志服务水平,深受老同志们的欢迎。一是成立双退职工办公室,做到离退休人员工作有人做、有机构负责。二是成立双退职工民主管理小组。成立了离退休人员民主管理小组,由8名热心离退休人员服务管理工作的离退休人员和2名在职工作人员组成,主要负责离退休人员政策咨询、表达诉求、谏言献策及合理意见建议的上报与反馈工作。先后帮助职工解疑答惑158人次,其中解决合理化诉求46人次,归纳整理意见建议74条,调处邻里矛盾38人次。三是定期召开会议并坚持走访慰问制度。卷烟厂双退办每年定期召开双退职工会议,通报工厂生产经营情况,解读和分析当前行业(企业)面临的形势和职工关注的热点焦点问题,听取双退职工的意见建议。每逢重大节庆和双退职工生病住院时,厂里都要组织人员上门(或到医院)走访看望,及时帮助他们协调解决生活中遇到的困难问题,送去组织的关怀和温暖。四是建立厂长定期接待日。厂党委和厂部制定了《厂长接待日管理制度》,在双退职工生活区设置了厂长接待室,由厂领导和主要职能部门业务骨干接待来访职工,现场交流沟通信息,解答职工诉求,对一些疑难问题由办公室负责记录并经会议讨论后交由相关职能部门限期答复。五是建立离退休人员来访首问负责制。凡是来访职工,工作人员热情接待,对职工反映的问题全程跟踪落实,直到圆满解决。六是建立“尊老敬老、邻里互助”服务体系。厂党委先后制定了《志愿者服务职责与道德规范》、《“智行”志愿者管理办法》、《特困双退职工救助基金管理办法》等规章制度。建立起了双退职工档案,组建了邻里互助居家养老服务小组,建立起了志愿者队伍服务台账。七是引导老党员发挥积极作用。他们鼓励离退休人员积极为延安经济社会发展和卷烟厂科学发展作出力所能及的贡献。82岁的老党员常选文在汶川、玉树地震和延安遭受洪灾时,主动为灾区捐款捐物奉献爱心,在建党90周年时,他一次性缴纳特殊党费6200元。5位离休干部为延安市聋哑学校捐助打印机1台。八是创办老年大学,丰富双退职工精神文化生活。成立了延安老年大学延安卷烟厂分校,开设太极拳、健身秧歌、健身球、大众健身舞蹈、体育舞蹈、烹饪等短期培训班,累计培训学员1000多人次。老年大学先后组队参加了延安市老年太极拳大赛、庆祝建党90周年“宝塔山下党旗红”大型文艺演出、全市老干部书画展、陕西省第二届“中华慈善杯”书法新人新作选拔大赛均取得优异成绩。九是建立离退休人员活动中心。建立面积2000平米的离退休人员集活动、休闲、娱乐为一体的多功能活动场所。组织开展了一系列适合老同志们身体特点的文体活动。2010年7月,被陕西省委老干部局授予“全省老干部活动示范室”。十是建立离退休人员婚丧厨房。双退办制定了《婚丧厨房管理办法》,建立了离退休人员婚丧办理场所,配备了厨房用具,为离退休人员婚丧事务处理提供了便利。     

(延安市委老干部局阿彦军)